Cosa deve saper fare un receptionist?

Cosa deve saper fare un receptionist?

7 regole per essere un buon receptionist

1. Curare il proprio aspetto.
2. Sorridere.
3. Fornire informazioni utili.
4. Mostrare disponibilità, pazienza e gentilezza.
5. Rispondere al telefono in modo educato.
6. Conoscere i gusti dei clienti abituali.
7. Ascoltare e soddisfare le esigenze degli ospiti.

Cosa significa in italiano receptionist?

receptionist m./f., addetto m. (f. -a) alla ricezione.

Cosa fa la receptionist di una palestra?

Tutti i settori devono essere impostati con un responsabile che deve collaborare al buon andamento di tutto il centro, perciò si occuperà di monitorare le pulizie della sua area. La reception quindi controllerà che l'area dell'ingresso sia sempre pulita, in ordine e in perfetta efficienza.

Come si svolge il lavoro di una receptionist?

Le principali mansioni di un/una receptionist sono:

1. Accogliere le persone che entrano nella struttura.
2. Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza.
3. Gestire le telefonate in ingresso e inoltrarle ai destinatari.
4. Accompagnare i clienti verso le destinazioni interne alla struttura.

Chi lavora alla reception?

Il Receptionist, o Addetto alla Reception, è una figura professionale impiegata nelle strutture ricettive. Generalmente è legata al settore alberghiero, turistico o congressuale, ma si può trovare anche in aziende strutturate dotate di un'area ricettiva all'ingresso.

Come si dice reception in italiano?

n. 1 ricevimento m., ricezione f. 2 (act of admitting) ammissione f., accoglienza f.

Quanto guadagna un receptionist?

13 650 € Receptionist: Qual è lo stipendio medio? Lo stipendio medio per receptionist in Italia è 13 650 € all'anno o 7 € all'ora. Le posizioni “entry level” percepiscono uno stipendio di 8 400 € all'anno, mentre i lavoratori con più esperienza guadagnano fino a 21 300 € all'anno.

Cosa fa un addetto al front office?

addetto front-office: mansioni. Accoglienza delle persone e dei clienti che si recano presso l'ufficio (attività di reception) Eventuale supporto all'attività dell'ufficio stampa. Predisposizione di comunicazioni e lettere.

Come vestirsi per una receptionist?

Gli addetti al ricevimento devono disporre di divise realizzate con tessuti di qualità e di taglio semi-sartoriale. Che si tratti di divise classiche o più eccentriche, l'importante è che siano di buona fattura e non dozzinali.

Che orari fa una receptionist?

Gli orari di lavoro La struttura alberghiera è attiva 24 ore al giorno, ogni giorno: almeno un receptionist deve essere sempre presente in struttura, pronto ad ascoltare gli utenti, a consigliarli e ad aiutarli.

Cosa non deve fare un receptionist?

5 cose che un receptionist d'hotel deve assolutamente evitare di...

• Trascurare il proprio aspetto. Curare la propria igiene personale può sembrare un monito banale. ...
• Essere scortese. Cosa irrita di più un cliente? ...
• Dimenticare il cliente. ...
• Risultare invadente. ...
• Abbandonare il desk.

Come si pronuncia reception o reception?

Reception si pronuncia come ? Reception.

Quanto guadagna un receptionist di un hotel?

Receptionist: Qual è lo stipendio medio? Lo stipendio medio per receptionist in Italia è 13 650 € all'anno o 7 € all'ora. Le posizioni “entry level” percepiscono uno stipendio di 8 220 € all'anno, mentre i lavoratori con più esperienza guadagnano fino a 20 036 € all'anno.

Quanto guadagna un receptionist al mese?

Lo stipendio medio di un Receptionist è di 1.150€ netti al mese (circa 20.100€ lordi all'anno): la retribuzione può partire da uno stipendio minimo di 800€ netti al mese e la cifra massima che può toccare è di 1.700€ netti al mese.

Quanto guadagna un addetto alla reception?

Lo stipendio medio per addetto alla reception in Italia è 11 400 € all'anno o 5.85 € all'ora. Le posizioni “entry level” percepiscono uno stipendio di 11 160 € all'anno, mentre i lavoratori con più esperienza guadagnano fino a 25 000 € all'anno.

Quali doti devono possedere coloro che lavorano al front office?

Oltre a possedere una perfetta conoscenza della tecnica alberghiera, in particolare dal punto di vista gestionale, amministrativo e contabile, il Receptionist deve anche disporre di una buona proprietà di linguaggio, di ottime capacità comunicative, unite a doti di gentilezza e cortesia.